Gyakori kérdések

01

Hogyan működik a megrendelés?

Nincs más dolgod, csak hogy kapcsolatba lépj velünk, a többit mi elintézzük helyetted!

02

Hol tudom megrendelni?

Üzletünkben Gútán a Templom sor 6-ban (a körforgalomnál az Orange mellett) vagy a 0915 628 586-os telefonszámon.

03

Mi a különbség az 5G Kolárovo a NET Panel és az 5G ostatné csomagok között?

Ha gútai vagy és családi házban laksz akkor az 5G Kolárovo közül kell választanod, ha Gútán panel lakásban, akkor meg a NET Panel közül. Ha viszont Gútán kívül laksz, akkor az 5G Ostatné-ból tudsz választani.

04

Melyik csomagot érdemes választani?

Attól függ, mire szeretnéd használni, de mi a "Lite" csomagot tudjuk ajánlani.

05

Mennyi időre szól a lekötés?

a. 24 hónap - szerintünk így jársz legjobban, mert 1 Euróért kapod a berendezést!

b. 12 hónap - itt a berendezés ára 33 Euró.

06

Mennyibe kerül a bekötés?

A bekötés ára akciósan 1 EUR, tehát lényegében ingyenes.

07

Mennyit kell várni a beszerelésre?

Megrendeléstől számítva általában 2-3 munkanapon belül beszereljük.

08

Ki fogja beszerelni az internetet?

Szakképzett technikusunk fog időt egyeztetni veled, majd beszereli a helyszínen a berendezéseket.

09

Mi kell a beszereléshez?

Minden berendezést biztosítunk a kábeles beszereléshez. Ha Wifi routert is szeretnél, azt kérlek jelezd előre!

10

Van letöltési (adat) korlát?

Nincs, teljesen korlátlan, annyit töltesz le és fel, amennyi jól esik.

11

Kell nekem wifi routert?

Ha szeretnéd kábel nélkül is használni az internetet, pl. telefonodon vagy laptopodon, akkor mindenképp!

12

Hogyan tudom befizetni a számlákat?

Banki átutalással, postai csekken vagy személyesen a Gútanet irodájában:

www.gutanet.sk/kontakt.php

13

Kaphatok elektronikus számlát?

Igen! kérlek jelezd felénk, hogy szeretnél!

14

Kit hívhatok, ha valami problémám akadt?

Hívd nyugodtan HOT-LINE-unkat: 0915 628 586

15

Mi történik, ha idő előtt szeretném felmondani a szerződésemet?

A szerződés megszegése 66,39 Eurós büntetési díjat von maga után.